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Sistema per la
comunicazione digitale di notizie di pubblico interesse ai cittadini
Il
sistema nasce dall’esigenza di dotare il Comune di San Marcellino
di uno strumento di comunicazione il più efficace possibile per la
diffusione di notizie importanti per i cittadini. Attraverso l’utilizzo
di questo servizio il sindaco o un suo delegato, può tenere informati
tempestivamente i propri cittadini in merito ad argomenti di interesse
pubblico. Le notizie sono suddivise in categorie e il cittadino ha la
possibilità di scegliere autonomamente quali ricevere evitando, se lo
ritiene, un sovraccarico di informazioni, per lui di poco interesse.
Attraverso la stanza del sindaco è possibile ricevere
comunicazioni inerenti: allerta meteo, chiusura strade, emergenze
sanitarie, interruzione utenze, protezione civile, sicurezza e decoro
urbano, eventi e promemoria.
Le
comunicazioni vengono veicolate attraverso un chatbot fruibile
attraverso l’applicazione di messaggistica Telegram, che consiste
in una piattaforma in molti aspetti simile a WhatsApp. Coloro che
hanno già installato sul proprio smartphone l’app possono immediatamente
fruire del servizio. Diversamente, è sufficiente che provvedano a
scaricarla attraverso il proprio app store (AppleStore, GooglePlay,
WindowsStore).
Al
primo avvio, il cittadino può scegliere le categorie di proprio
interesse. In questo modo, quando l’amministrazione comunale (sindaco o
delegato) invia una nuova informazione riceverà la notizia sotto forma
di notifica push sul proprio smartphone e solo se appartenente alle
categorie scelte.
In
qualsiasi momento può decidere di modificare l’iscrizione ad una o più
categorie.
Indipendentemente dalle categorie sottoscritte per le notifiche, può
consultare tutte le comunicazioni rilasciate dal comune in modo
autonomo, in qualsiasi momento, attraverso appositi pulsanti.
È
possibile collegarsi al chatbot stanza del sindaco in diversi
modi:
-
attraverso il QR Code;
Telegram
-
cliccando sul seguente
link: t.me/StanzaDelSindacoSanMarcellinoBot
-
ricercando
all’interno di Telegram il chatbot “Stanza
del Sindaco San Marcellino”.
NB: Il chatbot è fruibile dal cittadino attraverso l’utilizzo dei
pulsanti a disposizione e non attraverso digitazione di richieste
scritte.
Il servizio non rappresenta un sistema per le emergenze ma
uno strumento per veicolare notizie di interesse pubblico in modo
semplice, strutturato e tempestivo.
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